Hat deine Wallbox ein eigenes Kabel oder verwendest du das Kabel vom EQA?
Vielleicht ist am Kabel 1 Phase defekt und er lädt nur über 2 Leiter.
Dann teste die Ladeleistung an einer öffentlichen AC Ladesäule mit festen Ladekabel.
Wenn du da 11 kW bekommst ist das Kabel defekt oder bei deiner Wallbox stimmt irgend etwas nicht, solltest du aber weiterhin 7.4 kW bekommen muss irgendwas am Auto nicht in Ordnung sein.