Mercedes ME APP hat Verbindung verloren

  • dieterdorn


    Das Problem hatte ich vor zwei, drei Wochen auch. Allerdings nur im Webbrowser, in der App war mein Fahrzeug vorhanden.

    Ich musste auf der Webseite von Mercedes unter meinem Profil die Region von Amerika auf Deutschland umstellen. Danach wurde mir wieder alles angezeigt. Aus dem Grund konnte er meine FIN auch nicht registrieren, die ist in den USA nicht bekannt.

    Wenn mich nicht alles täuscht gab es darüber auch einen Thread, habe ihn aber auf die schnelle nicht gefunden.

    Inzischen läuft die App wieder. Der Support hat "Service Activation Reset" durch geführt.

    Im Web-Browser geht es nach wie vor nicht. Ich habe dort auch kein Fahrzeug mehr, kann es aber auch nicht hinzufügen. Fehler: diese FIN ist uns nicht bekannt.

    Mir ist aufgefallen, dass auch bei mir das Land auf USA steht, Ich kann allerdings zwar andere Länder auswählen, aber nicht Deutschland oder Europa oder irgendein anderes Land innerhalb Europas, sondern nur Länder aus Amerika oder Asien.


    Gruß

    EQA 250+ in schwarz, AMG-Paket, Advanced-Paket, Business-Paket, AHK, Fahrersitz elektrisch, AMG Felgen, Burmester-Soundsystem

    abgeholt am 26.04.2023


    Vorher: GLC 250d, Verbrauch 5,9 Liter (bei ca. 76.000km laut Bordcomputer)

  • Vielleicht hilft ja evtl. Löschung des Browsercache und der Cookies. Hin und wieder blockiert so etwas die Auswahl. Hatte ich zumindest schon auf anderen Webseiten.

    EQA 250, EZ 09/2023, polarweiß, Panorama Schiebedach, AHK, Fahrerassistenzpaket, Spiegelpaket, Licht- und Sichtpaket etc.

  • Vielleicht hilft ja evtl. Löschung des Browsercache und der Cookies. Hin und wieder blockiert so etwas die Auswahl. Hatte ich zumindest schon auf anderen Webseiten.

    Hab ich gemacht. Habe auch (widerwillig) mal mit Edge probiert. Geht nicht.


    Fall ist seit vorgestern beim Support.

    EQA 250+ in schwarz, AMG-Paket, Advanced-Paket, Business-Paket, AHK, Fahrersitz elektrisch, AMG Felgen, Burmester-Soundsystem

    abgeholt am 26.04.2023


    Vorher: GLC 250d, Verbrauch 5,9 Liter (bei ca. 76.000km laut Bordcomputer)