Hallo,
Wir sind eigentlich glücklicher Besitzer eines Mercedes EQA und sind entsetzt, dass im März die digitalen Services auslaufen.
Und zwar bis dato nicht bewusst, das wir verschiedene Komfortfunktionen im Anschluss kostenpflichtig erwerben müssen.
Dazu gab es auch vor einigen Tagen ein Artikel in der Zeitschrift CT
Wir haben daraufhin den Kaufvertrag überprüft und können dort keinerlei Hinweis auf Digital Services, kostenpflichtige Abos oder Folgekosten erkennen.
Bei einigen Posten heiße „xxxx Vorbereitung“ - das damit einem digitaler Service verbunden ist, war uns bis dato nicht bekannt.
Hätten wir im Vorfeld gewusst, dass nach drei Jahren die Funktion eingeschränkt werden, hätten wir den Wagen geleast und nicht gekauft.
Wir fühlen uns schlecht beraten und fragen uns, ob andere ähnliche Probleme haben - welche Möglichkeiten besteht, auf pochen auf Erfüllung des Kaufvertrages und Lieferung des vollen Nutzungsunfanges.
Danke
Erik
