Bei mir funktioniert die Lade App auch nicht mehr. Status bleibt bei 46% hängen und obwohl das Fahrzeug seit Stunden nicht mehr mit der Wallbox verbunden ist, heißt es weiter, dass das Fahrzeug geladen wird. Ich habe dem Support eine Nachricht geschickt. Übrigens ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Support gemacht, sehr schnelle Reaktion und Problemlösung. Ich hoffe es bleibt so.
Beiträge von sieglo
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Es funktioniert wieder.
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Auch sind Icons verschwunden. Bei mir sind es Ladestatus und Vorklimatisierung. Ich habe es schriftlich weitergegeben.
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Mein EQA wurde im Dez.21 produziert und ging dann bis Mai 22 auf Halde. Trotz der 2 Probleme lass ich mir den Spaß beim Fahren nicht nehmen. Die Wartezeit ohne Information von Mercedes war schlimmer. Sollte wieder etwas auftreten werde ich mich an den Service (Werkstatt) wenden.
Danke allen für Eure Antworten und frohe Festtage.
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Kurze Mitteilung: Die Testerei konnte keinen der beiden „Fehler“ reproduzieren. Temperaturunterschied zu gestern +10 Grad. Wahrscheinlich Software, oder wie im 1.Fall „Bedienungsproblem, aber dem könnte man auch SW mäßig begegnen. Weitere Aufmerksamkeit von meiner Seite und bei nochmaligen Auftreten werde ich den Service kontaktieren.
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Ich gebe ja recht, dass die Elektronik manchmal etwas Zeit benötigt. Man ist es irgendwie vom Verbrenner gewohnt, einsteigen, Knopf zum Anlassen betätigen, Gang einlegen und los ging’s. Der EQA signalisiert zwar im Cockpit „Fahrbereitschaft“, aber wer weiß?
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Ich habe nie gewartet bis das System ganz hochgefahren war. Das könnte mein 1.Problem betreffen. Aber beim Fahren im E-Modus nach 3-4km waren sicherlich die Systeme hochgefahren. Wie gesagt ich werde morgen nochmals testen, ob der (die) Fehler reproduzierbar sind.
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@Stromer
Ich befürchte nur, dass die Werkstatt nichts findet, wenn der Fehler nicht fortwährend auftritt. Normalerweise sollten die Systeme auch einen Fehlerspeicher aufweisen, der dann ausgelesen werden könnte. Ich werde morgen nochmals testen und dann evtl. Je nach Ergebnis den Service kontaktieren.
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Seit gestern treten 2 neue Probleme mit Eco Modus Betrieb auf. Standard ist C Modus.
1. Problem: Anlassen im C- Modus, dann mit Dynamic Select auf E. Motor stellt sich ab. 3x probieren, immer wieder wie vorher beschrieben. Aufsteigen, Fahrzeug verschließen, dann wieder einsteigen und mit C wegfahren kein Problem. Unterwegs auf E kein Problem. Außentemperatur ca. -3 Grad.
2. Problem: heute mit C anlassen, dann auf E und abfahren i.O. Nach ca. 3 km Wegstrecke wird das Auto immer langsamer bis zum Stillstand. Gas geben wurde nicht angenommen. Motor ausgeschaltet und mit C weitergefahren ohne Probleme. Außentemperatur ca +3 Grad.
Die Elektronik scheint mit dem E-Modus nicht so gut zurecht zukommen. Den E Modus möchte ich eigentlich im Winter nutzen.
Gibt es ähnliche Erfahrungen?
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Jeggo, danke für Deine Info. Schaue ich mir gerne an.