Hallo,
das Problem hatte ich kürzlich erstmals auch. Bin zwischendurch auch gefahren mit Navi etc. Das Auto hatte auf alle Fälle eine Internetverbindung: Der Mercedes Store und Wetter wurden korrekt angezeigt, nur eben keine Verbindung mit dem Server bzw. der App (Verriegelung, Vorklimatiserung ging auch nicht via App). Nach einigen Stunden funktionierte es dann auf einmal wieder.